$ Valores e Honorarios
1. Qual o valor cobrado para o processo de cidadania italiana?
Inclua faixas de valor, se variam por caso, e o que esta incluso.
2. A consulta inicial e gratuita ou paga?
Se paga, informe o valor. Se gratuita, informe a duracao.
3. Quais formas de pagamento sao aceitas?
PIX, cartao, transferencia internacional, boleto, etc.
4. E possivel parcelar os honorarios? Em quantas vezes?
5. Existem custos extras alem dos honorarios? (taxas consulares, traduções, apostilas)
Liste todos os custos adicionais que o cliente deve esperar.
📄 Documentacao Necessaria
6. Quais documentos sao necessarios para iniciar o processo de cidadania?
Liste os documentos basicos que o cliente precisa reunir.
7. O escritorio cuida das traducoes e apostilamentos ou o cliente precisa providenciar?
8. Qual o custo medio de traducoes e apostilamento de documentos?
9. E necessario retificar documentos? Como funciona?
⏲ Processo e Prazos
10. Qual o passo a passo do processo de cidadania italiana?
Descreva as etapas desde o primeiro contato ate a obtencao do documento.
11. O cliente precisa ir pessoalmente a Italia em algum momento?
12. Todo o processo pode ser feito de forma 100% remota?
13. Em quanto tempo o cliente recebe um retorno apos o primeiro contato?
14. Qual o prazo medio atual para conclusao de um processo judicial?
O site menciona 24-36 meses. Atualize se mudou.
🔒 Garantias e Seguranca
15. O que acontece se o processo for negado pelo tribunal?
Existe recurso? Reembolso? Nova tentativa?
16. Existe alguma politica de reembolso?
17. Os documentos originais do cliente ficam retidos durante o processo?
18. Existe contrato formal de prestacao de servicos?
💬 Atendimento e Acompanhamento
19. Como o cliente pode acompanhar o andamento do processo?
Existe portal, relatorios periodicos, grupo de WhatsApp?
20. As consultas sao feitas por videoconferencia? Qual plataforma?
21. Qual o horario de atendimento para clientes no Brasil? (fuso horario)
O site diz 09-18h horario local (Italia). E para clientes no Brasil?
22. O atendimento e exclusivamente com a Dra. Daniele ou ha equipe?
⚖ Servicos Especificos
23. Como funciona a cidadania por casamento? Quais os requisitos?
24. O escritorio auxilia com vistos de trabalho ou estudo para a Italia?
25. Quais os tipos de visto disponiveis e os requisitos de cada um?
26. Como funciona a compra de imovel na Italia para nao-cidadaos?
27. Como funciona o processo de heranca e sucessao na Italia?
🏆 Credenciais e Diferencial
28. Quais sao os registros profissionais da Dra. Daniele? (OAB, Ordine degli Avvocati)
29. Quantos processos de cidadania ja foram concluidos com sucesso?
30. Qual o principal diferencial em relacao a outros escritorios?